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河南电信推诿 南阳电信扯皮
作者:王华光 发布时间:2015-07-28 来源:行风监督网
 
行风监督网导读: 行风监督网南阳讯 我是中国电信的一个老用户,我的宽带这一段时间经常上不去网,南阳电信的解释一会是机房停电,一会是设备故障,总之,客观原因比较多。一般情况下,停个一天半天,我们也就认了,而这一次从25日

    行风监督网南阳讯 我是中国电信的一个老用户,我的宽带这一段时间经常上不去网,南阳电信的解释一会是机房停电,一会是设备故障,总之,客观原因比较多。一般情况下,停个一天半天,我们也就认了,而这一次从25日下午开始就不能上网,7月26日上午 8:07分到8.21分给南阳维护人员打电话,打了四个电话都联系不上,到8:30分打10000号(河南电信),反映宽带上不了网,河南电信的客服说跟维护人员联系。9:38分我又打10000号,工号5455接的电话,说已看到8:30反映记录,会催促的。因急需使用宽带,下午3:38分,又打10000号,工号1046接的电话,说信息已经反馈,在24个小时解决问题,让等着。

    直到27日上午,10:25分和10:58分,南阳客服才来电话,说是设备故障,修好了联系。直到现在,仍上不了网,南阳客服也不联系。对河南电信推诿、南阳电信扯皮的问题我已向中消协进行投诉,希望问题能够尽快得到解决。

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